Home › Noticias › Dmae recebe certificacao iso 9001 no escopo esgoto

No dia 10 de dezembro de 2010, foi realizada a reunião de encerramento da auditoria de certificação ISO 9001 no Departamento Municipal de Água e Esgotos (DMAE) da Prefeitura de Porto Alegre. Além da manutenção da certificação relacionada aos processos de tratamento, armazenamento, distribuição e expansão de rede de distribuição de água potável e da coleta, condução e manutenção de redes de esgoto, o escopo foi ampliado, incluindo também os processos relativos ao tratamento e expansão do sistema de esgotamento sanitário.

As orientações para obtenção dessas certificações foram realizadas por consultores da Lucem, a partir de projeto iniciado em 2006, através de parceria com o PGQP (Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade).

Os resultados diferenciados obtidos pelo DMAE demonstram o crescente compromisso do departamento com a qualidade dos serviços prestados à população porto-alegrense e também as possibilidades de aplicação das tecnologias de gestão já consagradas em organizações do setor público.

Mais detalhes em:

http://www2.portoalegre.rs.gov.br/dmae/default.php?p_noticia=136373